售后常見問題

色差問題
駝鈴戶外網(wǎng)站展示的商品照片均為專業(yè)攝影團隊拍攝，并盡量保持與實物一致。但由于燈光、顯示器色彩與亮度偏差，以及個人對色彩的理解等不同，導致照片與實物可能存在一些色差，最終顏色請以實物為準。
缺貨問題
駝鈴戶外網(wǎng)站致力于保證商品頁面呈現(xiàn)的庫存準確性，但駝鈴網(wǎng)是線上與線下同時出售產(chǎn)品，庫存軟件在更新庫存的時間上有0-12小時的延遲時間；同時也存在線下實體店內(nèi)有團購卻未做數(shù)據(jù)等復雜情況，導致客戶在付款之后，仍有較小幾率出現(xiàn)缺貨情況。如出現(xiàn)這種情況，我們會在48小時內(nèi)聯(lián)系您，商量解決辦法。敬請各位客戶諒解和配合。
物流問題
快遞公司運送途中，如有導致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等情況，顧客可先驗貨后簽收，打開之后有任何問題商品可拒收，退回后我們將會為客戶進行更換。