Halldis歐洲度假短租公寓，憑借什么成為了中國游客的首選？
<p>來自意大利米蘭的最新消息，歐洲頂尖的度假短租公司Halldis集團（Hallis中文網(wǎng)站），近期在水城威尼斯新開放了3間高質(zhì)量短租公寓，以滿足日益增長的國際游客需求。三間新威尼斯短租公寓分別為威尼斯Savina公寓， 威尼斯Renata公寓， 威尼斯Alba公寓，均位于Santa Croce地區(qū)的Ca'Savina居住樓內(nèi)，該建筑地理位置極為優(yōu)越，俯瞰大運河，從威尼斯火車站步行僅需5分鐘即可到達<strong>。</strong></p>
<p>酒店預(yù)定平臺繽客Booking.com的后臺數(shù)據(jù)展現(xiàn)出一個很有趣的現(xiàn)象， 和其他國籍的旅客相比較，中國旅客在選擇住宿的時候非常務(wù)實和多變，不僅提前預(yù)定的時間短（平均只有45天，是意大利以外國家中最短的，其他國家平均提前55至100天），而且訂單取消率相當高（高達70%，全球最高）。而Halldis威尼斯公寓卻是一個例外：去年Halldis接待的中國旅客的比例超過威尼斯同類型公寓/酒店的3倍多，中國旅客在Halldis平均訂單額為250歐/晚（比平均水平高出50%）; 與此同時，Halldis訂單取消率僅為30%，還不到平均水平的一半，已經(jīng)非常接近成熟市場的消費者的數(shù)據(jù)。</p>
<p><img title="111_副本.jpg" src="/upload/OutlinkImg/2018/07/10/XroixK6S.jpg" alt="111_副本.jpg" /></p>
<p><em>威尼斯Savina公寓</em><em>實景，俯瞰大運河，正對威尼斯火車站</em></p>
<p>Halldis這樣一家以歐洲和北美游客中產(chǎn)和富裕階層為目標的意大利公司， 是憑借著什么成為越來越多的中國游客歐洲住宿的首選的呢？如此引人注目的成績，其背后有Halldis哪些理念？</p>
<p> [顧客需求]</p>
<p>Halldis目標鎖定經(jīng)濟能力提升，深度旅行的旅客。隨著對旅行體驗要求也越來越高，旅客更加注重私密性和個性化。group tour團隊游越來越少，取而代之的是FIT (Free Independent Travel)，以個人，情侶，家庭和朋友結(jié)伴的形式，或乘坐公共交通，或租車自駕，自助暢游歐洲; 時間安排更充裕，更多的旅客選擇在一個地方停留3晚以上，深度探索周邊自然景點和<a class='Replace_A' href='http://tosbxlq.cn/huodong/list-theme-131-1.html' title='人文' target='_blank'>人文</a>歷史; 住宿方式更多變，也不再喜歡千篇一律的酒店和游客熙攘的環(huán)境，而希望能深入本地人生活社區(qū)，真正擁有像歐洲人一樣的度假體驗。 </p>
<p>[市場機遇]</p>
<p>近年來國內(nèi)外涌現(xiàn)出眾多房東參與的C2C共享平臺，一方面確實順應(yīng)了個性化的趨勢，不僅增加了住宿種類的多樣性，還豐富了<a class='Replace_A' href='http://tosbxlq.cn/search/s-0-1-旅行者.html' title='旅行者' target='_blank'>旅行者</a>的本土文化體驗; 然而，共享平臺對房屋本身品質(zhì)，住宿安全條件，歐洲房東英語能力，衛(wèi)生條件等缺乏統(tǒng)一的管理，這為中國游客的歐洲行民俗體驗的帶來了潛在隱患和擔憂。Halldis在米蘭和<a class='Replace_A' href='http://bj.belltrip.cn/' title='北京' target='_blank'>北京</a>的對中國旅客的進行的境外游最關(guān)心的問題調(diào)查中，超過九成的旅客都把”住所的安全性”放在了第一位。正是在這樣的市場條件下，Halldis的民俗特色+酒店式服務(wù)模式受到了越來越多的中國旅客的青睞。</p>
<p>[特色房產(chǎn)]</p>
<p>Halldis集團有30年成熟的房產(chǎn)運營經(jīng)驗，本地運營團隊嚴格品質(zhì)出眾、配套完善的房產(chǎn)，在歐洲主要城市和度假勝地擁有1500多套房產(chǎn)的使用權(quán)。旅客可以體驗從巴洛克，文藝復(fù)興，新古典主義，到現(xiàn)代主義，極簡主義等不同風格的公寓和別墅。同時還有豐富的房型，從適合1-2人的私密小居，到6-8人的寬敞大宅，滿足不同類型旅客的需求。各種生活設(shè)施齊備，營造出安全，私密，舒適的住宿環(huán)境。</p>
<p><img title="222_副本.jpg" src="/upload/OutlinkImg/2018/07/10/uJ6w0Byo.jpg" alt="222_副本.jpg" /></p>
<p> [房產(chǎn)管理]</p>
<p>Halldis集團和房東簽訂長期的房屋租賃協(xié)議，在協(xié)議期間Halldis集團統(tǒng)一按照國際4星級酒店標準管理房產(chǎn)。集團在歐洲總部建立了多語言的客戶服務(wù)團隊，英語，意大利語，法語，德語，西班牙語，中文，日語等等，使得來自全世界游客不僅擁有民俗特色體驗，同時能享受專業(yè)的酒店式服務(wù)。</p>
<p> [中國市場]</p>
<p>作為第一家進軍中國大陸的國際B2C度假公寓短租公司，Halldis是如何開發(fā)中國這樣基數(shù)龐大，復(fù)雜多變的市場的？ </p>
<p>1.開通垂直中文預(yù)定網(wǎng)站</p>
<p>在國際短租市場的對手還在觀望市場的情況下，Halldis的集團率先對中國市場進行了投入，在2017年底開通了垂直預(yù)定的中文網(wǎng)站www.halldis.cn，重點推出5大最受中國旅客歡迎的城市，分別是羅馬，佛羅倫薩，威尼斯，米蘭，巴黎，旅客可以線查詢上千套歐洲特色公寓，查看房屋室外實景圖片、房屋狀態(tài)和實時價格，自助下單預(yù)定。</p>
<p>2.打造數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)</p>
<p>建立微信（微信ID：Halldis_Official），微博等品牌自營的社交媒體賬號（微博@Halldis_official），傳遞品牌核心價值，為旅客提供歐洲生活方式相關(guān)的高品質(zhì)內(nèi)容和深入歐洲文化精髓的旅行體驗。</p>
<p><img title="333_副本.jpg" src="/upload/OutlinkImg/2018/07/10/11NJru0S.jpg" alt="333_副本.jpg" /></p>
<p>3.配備中文母語微信服務(wù)</p>
<p>Halldis配有中文母語的在線客服服務(wù)，通過微信和郵件幫助旅客信息查詢，住房預(yù)定，入住和退房各個環(huán)節(jié)，并提供簽證辦理所需的住宿證明，正規(guī)發(fā)票等。旅客在住宿期間的若遇到各種突發(fā)情況，中文客服在第一時間提供幫助。</p>
<p>4.支持中國境內(nèi)的付款方式</p>
<p>Halldis支持中國旅客熟悉的付款方式如維薩，萬事達信用卡，銀聯(lián)，支付寶，微信支付等。也支持匯款和轉(zhuǎn)賬等傳統(tǒng)支付方式。</p>
<p>5.為滿足日益增產(chǎn)的需求，Halldis集團正在增加歐洲房產(chǎn)數(shù)量。您若在歐洲主要城市和度假勝地有閑置的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)，歡迎聯(lián)系集團中文服務(wù)咨詢成為Halldis房東的各項條件和步驟。</p>
